Cosa vuol dire se leggo “Documento elettronico non consegnato”?


Se una fattura non è consegnata, trovi un avviso in Documenti Emessi/Fatture
Ti sarà anche recapitata una mail di avviso per “Documento elettronico non consegnato”.
Non preoccuparti. Il messaggio avvisa del problema, ma in realtà la fattura è stata emessa correttamente e depositata nel Cassetto fiscale del destinatario. Accade se il Sistema di Interscambio non è riuscito a consegnarla all’indirizzo telematico del destinatario, per i seguenti motivi:
casella PEC del destinatario piena o l’indirizzo è errato;
errato codice del destinatario;
malfunzionamento del sistema ricevente.

In questi casi quindi la fattura che hai emesso è andata a buon fine e non dovrai fare altro. Volendo, potrai dire al destinatario di controllare il perché non riceve le fatture elettroniche e di verificare nel suo Cassetto fiscale.