Messaggi non di spam nella cartella Spam

Nella cartella Spam di Libero Mail, il sistema Antispam di Libero inserisce i messaggi che sono identificati in automatico come poco sicuri, indesiderati o fraudolenti.

E’ possibile che un messaggio possa essere identificato per errore come spam: si tratta di “falsi positivi”. E’ quindi consigliabile controllare ogni tanto la cartella Spam.

Se ritieni che un messaggio presente nella tua cartella, non sia spam, seleziona il messaggio e clicca l’icona Non spam (la manina col pollice in su, che si trova sopra l’elenco messaggi): il messaggio sarà spostato in Posta in arrivo.

In casi eccezionali, potrebbe verificarsi che il sistema consegni in Spam anche messaggi che in realtà non lo sono, perché il gestore del server mittente non li ha configurati correttamente secondo gli standard di sicurezza internazionali. In questo caso occorre una verifica puntuale sul singolo messaggio e poi contattare il provider mittente.