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Come si usa Libero Risponde?
Se avete un problema tecnico che riguarda la mail o la gestione dei vostri dati di registrazione, cercate prima nelle faq la domanda e risposta più simile al vostro problema, se questa non lo risolve, troverete una form di contatto, disponibile nelle sezioni: Mail , Login e Password, Community, Chat, Foto, Blog, GoldUserProgram e LiberoTutti
dove è possibile descrivere il problema e ricevere una risposta dal nostro staff.
La form appare sotto la faq più simile al quesito da porre, scegliendo "no" come risposta alla domanda: “Questa faq ha risolto il tuo problema?”
Nella form di contatto ci sono una serie di campi da compilare, vi chiediamo di farlo con attenzione e precisione, lo staff invierà una risposta che può essere la soluzione o una richiesta di maggiori dettagli, verrete avvisati da una mail di notifica.
La risposta alla vostra domanda, la potete consultare sia nella mail di notifica che vi arriverà quando un operatore vi risponde, sia da web, accedendo a Libero Aiuto con lo stesso LiberoId con il quale avete posta la domanda, guardate la colonna di destra in alto, dove compare un box dal titolo: "Il mio aiuto" con un link verso la pagina delle vostre domande e risposte.
Se la risposta dell'operatore non vi ha soddisfatto, potrete sempre richiedere maggiori dettagli allo staff prima di chiudere definitivamente il problema.
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Libero aiuto è un'area sempre ricca e aggiornata di informazioni sui servizi del portale che mette anche a disposizione una form di contatto con Libero risponde, per chiedere aiuto allo staff
da anemos.community