Mail scomparse nella casella di Posta


Se accedi alla tua Casella di posta tramite un programma di posta (client, es: Outlook) configurato in modalità POP3, i messaggi vengono prelevati dal server di posta e scaricati in locale sul tuo PC. Pertanto da Webmail non saranno più visibili a meno che non selezioni l’opzione del client che ti permette di conservarne una copia sul server.

Inoltre da condizioni contrattuali, se la casella di posta rimane inattiva per un periodo superiore a 270 giorni, sarà disattivata: questo comporterà la cancellazione di tutti i messaggi presenti senza possibilità di recuperarli.

Per ultimo, ti invitiamo a verificare gli accessi alla tua casella di posta esaminando il dettaglio che trovi nella sezione Gestione Dati Personali> Dettaglio accessi.

Qualora riscontrassi accessi anomali, ti consigliamo di procedere con un cambio password.